Odstąpienie od umowy i zwroty

Serwis nie prowadzi koszyka, sprzedaży online ani płatności za zamówienie. Wysłanie formularza kontaktowego jest bezpłatnym zapytaniem. Nie pobieramy za nie opłaty, więc nie ma płatności za takie zapytanie, którą należałoby zwrócić.

Umowy na wykonanie strony, sklepu, portalu lub automatyzacji są zawierane osobno. Przed ich zawarciem ustalane są zakres prac, cena, harmonogram, warunki płatności oraz zasady odbioru. W razie rozbieżności wiążące są uzgodnione warunki umowy i prawa przyznane przez przepisy.

Jeżeli umowa jest zawierana na odległość z konsumentem lub — gdy przepisy tak stanowią — osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, co do zasady może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Termin i sposób skorzystania z tego prawa zależą od rodzaju umowy i obowiązujących przepisów. Oświadczenie można wysłać przed upływem terminu na adres e-mail kontakt@flexbyweb.pl.

Samo rozpoczęcie prac w okresie na odstąpienie nie oznacza automatycznej utraty prawa. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia usługi przed upływem tego okresu i następnie odstąpi od umowy, mogą mieć zastosowanie ustawowe zasady rozliczenia części usługi wykonanej do chwili odstąpienia. Utrata prawa po pełnym wykonaniu usługi wymaga spełnienia warunków określonych w przepisach, w tym uprzedniej wyraźnej zgody i informacji.

Zwrot płatności, jeśli jest należny, następuje na zasadach i w terminach przewidzianych przepisami, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Szczegóły płatności i ewentualnych rozliczeń częściowo wykonanej usługi są określane dla konkretnej umowy.

Jeżeli dana umowa lub rodzaj świadczenia podlega ustawowemu wyjątkowi od prawa odstąpienia, informacja o tym oraz wymagana zgoda lub potwierdzenie będą przekazane przed zawarciem umowy. Nie stosujemy automatycznej zasady „brak zwrotów” do wszystkich projektów.

Oświadczenie skieruj do Oliwier Bit, 28-114 Gorzakiew 47, woj. świętokrzyskie, na adres e-mail kontakt@flexbyweb.pl. Podaj imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz informację, jakiej umowy dotyczy oświadczenie. Podaj również, czy składasz oświadczenie o odstąpieniu, czy reklamację i czego żądasz. Brak użycia poniższego wzoru nie odbiera ustawowych praw.

Możesz skopiować i wysłać poniższy tekst, jeśli prawo odstąpienia przysługuje w Twojej sytuacji: